故障申报
您可以以如下两种形式申报故障给我们:
1、在官方网站上提交故障信息。
2、您可以致电400-615-8768告诉我们故障情况,或将故障信息发至258049616@qq.com 。
故障分析
您的故障申报成功后,将会由专业人员进行分析,并提供解决方案,我们将会通过电话告知你详细情况。
报价
针对您挖掘机的故障情况,我们会提供相应的维修报价。
客户确认
客户对我们的维修报价进行确认,并签订维修合同。
拆检维修
指派施工人员实地拆检并进行维修调试。
完成确认
在确定排除挖掘机故障之后,客户确认即完成挖掘机维修服务,并享受我们的售后服务。